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ABEMAプレミアム が解約できない? デバイスごとの解約方法の解説

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ABEMAプレミアムの解約は、登録手続きをおこなったデバイス種類によって異なります。各デバイスごとの解約手順を説明します。

Webサイトから登録した場合のABEMAプレミアム解約方法

公式サイトから解約手順

  1. ABEMA公式サイトにログインし、左下の「視聴プラン」をクリックします。
  2. 「登録/解約する」を選択し、「解約に進む」をクリックします。
  3. 確認画面で「解約する」を選択し、アンケートに回答後、再度「解約する」をクリックします。
  4. 最終確認が表示されるので、問題がなければ「解約する」をクリックし、解約完了のメッセージが表示されることを確認します

公式サイトから解約で解約がきているか確認

画面隅の視聴プランのアカウント・設定から現在のプランを確認。

「解約済み」となっていればABEMAプレミアムの解約はできています。

iOSアプリから登録手続きした場合

iOSアプリからの解約手順

  1. ABEMAアプリを開き、右下の人型アイコンをタップします。
  2. 「視聴プラン」を選択し、「解約に進む」をタップします。
  3. 画面を下にスワイプして「解約を続ける」をタップし、アンケートに回答後、「解約する」をタップします。
  4. 解約済みのステータスが表示されれば完了です。

iOSアプリからの解約ができているかの確認方法

iTunes Storeにて登録状況を確認することができます。

  1. iPhone/iPadの待ち受け画面から設定[⚙]を開く
  2. 画面上部に表示されている【AppleID】または【自分の名前】をタップする
  3. サブスクリプション】をタップする
  4. ABEMA]をタップする
  5. サブスクリプションをキャンセルする]が表示されていないこと、「20XX年XX月XXに終了」の表示がされていることを確認

Androidアプリから登録手続きした場合

Androidアプリからの解約手順

  1. アプリ内メニューから「マイページ」をタップし、「設定」を選択します。
  2. 「視聴プラン」をタップし、「Google Play ストアから解約」を選択します。
  3. Google Play ストアでABEMAを選び、「定期購入を解約」をタップして手続きを完了させます

Androidアプリからの解約ができているかの確認方法

Google Play ストア上で登録状況を確認することができます。

  1. Android端末の待ち受け画面から【Play ストア】を起動する
  2. 画面右上のGoogleアカウントをタップする
  3. メニューが表示されたら【お支払いと定期購入】をタップする
  4. 定期購入】をタップする
  5. 定期購入中のアプリが表示されたら[ABEMA]をタップする
  6. 定期購入は20XX/XX/XXに終了します」の表示がされていることを確認

Amazon Fire TVから登録手続きをした場合

Fire TVからの解約手順

  1. Amazon公式サイトにログインし、「アカウントサービス」から「アプリライブラリと端末の管理」を選択します。
  2. 「定期購読」からABEMAプレミアムを見つけ、「自動更新をオフにする」を選択して解約手続きを行います。

Fire TVからの解約ができているかの確認方法

Amazon公式サイト上で登録状況を確認することができます。

  1. Amazonサイトにアクセスする
  2. 有料の視聴プランに登録したAmazonアカウントでログインする
  3. Amazonサイト画面右上の【アカウント&リスト】を選択する
  4. アプリライブラリと端末の管理】 を選択する
  5. 画面左の【管理】内にある【定期購読】を選択する
  6. ステータスの欄に「201X/XX/XXに終了し、自動的に更新されません」と表示されていることを確認

Apple TVから登録手続きをした場合

Apple TVからの解約手順

  1. ABEMAアプリ内で「視聴プラン」を開き、「購読管理」を選択します。
  2. 「アカウント」→「登録の管理」→「ABEMA プレミアムプラン」の順に進み、「登録をキャンセルする」を選択して手続きを完了させます。

Apple TVからの解約ができているかの確認方法

  1. 設定】を開く
  2. ユーザおよびアカウント】を選択し、アカウントを選択する
  3. サブスクリプション】を選択する
  4. 管理したいサブスクリプションを選択し、[サブスクリプションをキャンセルする]を選択する
  5. サブスクリプションをキャンセルする」が表示されていないことを確認

ABEMAプレミアム無料トライアルの解約方法

ABEMAプレミアムの無料トライアルを解約する方法です。無料トライアルが終了すると自動的に有料プランに移行します。

ABEMAプレミアム無料トライアルの解約手順

アカウント・設定 > 視聴プラン 「登録/解約する」ボタンを押す

プランの詳細ページから「解約に進む」から解約します。

ABEMAプレミアム無料トライアルからの解約ができているかの確認方法

画面隅の視聴プランのアカウント・設定から現在のプランを確認。

「解約済み」となっていればABEMAプレミアムの解約はできています。

まとめ

ABEMAプレミアムの解約方法は、プレミアム会員登録時の方法によって異なります。自分が登録したデバイスの方法でプレミアム解約をおこないましょう。

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